随着电商的兴起，物流行业也越来越受到关注。我们购物时，最关心的问题之一就是物流运输是否正常。有时候我们会遇到物流停滞不前的情况，尤其是已揽收2天了物流不动正常，该如何处理呢？
一、确认物流信息
首先，我们需要确认物流信息是否准确。如果快递公司的物流信息没有更新，我们可以先联系快递公司客服，询问物流情况。如果快递公司客服也无法解决问题，我们可以尝试联系发件人或收件人，确认是否有误操作或者是地址填写错误等情况。
二、等待处理
如果确认物流信息准确，我们需要耐心等待处理。有时候，物流公司会因为各种原因出现滞留，导致物流运输时间延长。这时候，我们需要等待物流公司处理，不要轻易取消订单或者退款。
三、联系卖家
如果等待物流公司处理一段时间后，物流仍然没有动静，我们可以联系卖家。卖家可以通过自己的渠道查询物流信息，同时也可以与物流公司联系，催促处理。如果物流公司无法解决问题，卖家也会提供其他解决方案，如重新发货、退款等。
四、申请赔偿
如果物流公司的服务质量严重影响了我们的购物体验，我们可以向物流公司申请赔偿。根据《快递暂行条例》，如果快递公司未能在规定时间内完成派送，我们可以向快递公司要求赔偿，但是赔偿金额不得超过快递费用的三倍。
总之，已揽收2天了物流不动正常，我们需要先确认物流信息是否准确，然后耐心等待处理。如果等待一段时间后仍然没有解决，可以联系卖家或者申请赔偿。希望本文能够帮助大家解决物流问题，让购物更加顺畅。
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